Kullanıcılar bir süredir OneDrive dosya aramalarında boş sonuç gösteren bir sorunla karşı karşıyaydı. Microsoft, konuyla ilgili şikayetlerin ardından güncellemeler yayınlayarak sorunu büyük oranda çözdü ancak hala sorunu yaşanlar varsa şirketin çözümü cihazınızı ya da tarayıcınızı yeniden başlatmanız yönünde oluyor.
Yaşanan sorun bazı kullanıcılarda OneDrive'da arama yaptıklarında ya boş sonuçla karşılaşmalarına ya da dosyaların bulunmadığı yönünde bildirim almalarına neden oluyordu.
Sorunun yalnızca Windows kullanıcılarında değil, Mac, mobilde Android gibi platformlarda da yaşandığı bildirildi.
İlk bildirildiğinde aksiyon almakta geciken Microsoft, 10 günün ardından hatanın düzeldiğini açıklamıştı. Ancak bu hatanın düzeldiğine yönelik açıklama yapılmasına rağmen bazı kullanıcılar sorunu halen yaşıyordu.
Buna karşılık şirketten şu şekilde açıklama geldi:
“Arama artık normal şekilde çalışıyor. Halen sorun yaşıyorsanız, lütfen tarayıcınızı yenileyin ya da cihazınızı kapatıp yeniden açın.”