Pegasus ne öldülü aldı? Uluslararası müşteri deneyimi ödülü nedir? Ana hedefi misafir deneyimini sürekli olarak iyileştirmek olan Pegasus, 20 Kasım 2018 Salı günü Amsterdam’da gerçekleşen ve dünyanın dört bir yanından katılan bağımsız jüri değerlendirilmesiyle sonuçlanan ödül töreninde, birincilik ödülüyle Türk sivil havacılığını uluslararası alanda gururla temsil etti. Pegasus Hava Yolları Misafir Deneyimi Müdürü Demet Yarkın: “En öncelikli hedeflerimizden biri, misafirlerimizin seyahat deneyimini uçtan uca ele alarak hayatlarını kolaylaştırmak. Seyahati bir bütün olarak görerek, planlama aşamasından tamamlanana kadarki tüm adımları teknolojinin getirdiği kolaylıkları da dahil ederek iyileştirmeye odaklandık. " ifadelerini kullandı. Peki Pegasus ne ödülü aldı? Uluslarası müşteri deneyimi ödülü nedir? İşte detaylar...
PEGASUS TARİHÇESİ
2015
Uçuşlarda yaşanabilecek her türlü acil duruma karşı hazırlık senaryolarının uygulanabildiği yeni kabin simülatörünü bünyemize kattık.
2013
Paylarımızın yüzde 34,5’i “PGSUS” kodu ile Borsa İstanbul’da işlem görmeye başladık.
2012
12 miyar USD değerinde toplam 100 adet (25 adet ilave uçak opsiyonu ile birlikte, 75 adet yeni uçağı kapsayan Airbus Siparişi) Airbus A320neo ve A321neo tipi yeni uçaklar katmak üzere anlaşma imzaladık.
2011
Çift yönlü data aktarımını gerçekleştiren Wireless Groundlink End to End Network Solutions sistemini filosuna entegre eden dünyadaki ilk havayolu şirketi olduk.
Türkiye’nin en yeni simülatörüne sahip uçuş eğitim merkezini kurarak, dünyadaki 582 havayolu arasında simülatör sahibi olan yüzde 10 havayolu şirketi arasına girdik.
22.3 milyon USD değerindeki son 2 teknolojik yatırım ile dünya havacılık tarihinde de bir ilke imza attık.
Yılın ilk 6 ayında; yeni Boeing 737-800 uçaklarından altısını daha teslim alarak, siparişini verdiğimiz 40 uçaktan 24’ünü filomuza kattık.
Uçuş ağımızı yurt dışında 30, yurt içinde 19 olmak üzere toplam 22 ülkede 49 noktaya genişlettik.
Sivas, Bükreş, Tahran, Üsküp ve Priştina uçuşlarına başladık.
2010
Türkiye’de ilk defa Barkod ile Mobil Check-in uygulaması, online ekstra kg satışı ve online opsiyon satışını başlattık.
8.6 milyon misafire uçurduk.
2006-2010 yılları arasında Türkiye’de iç hatlarda taşınan misafir sayısı %15 artarken, Pegasus olarak bizim iç hatlarda taşıdığımız misafir sayısı %42 yükseldi.
Yeni Boeing 737-800 uçaklar teslim alarak, siparişini verdiğimiz 40 uçaktan 14'ünü filomuza kattık.
Hatay, Paris, Marsilya, St. Etienne/Lyon, Roma, Milano, Stokholm, Beyrut,Tiflis, Kharkiv ve Sofya uçuşlarına başladık.
Misafirlerimize uçuştan önce yemek siparişi Pre-order hizmeti sunmaya başladık.
2009
Konya, Atina, Basel, Brüksel, Berlin ve Krasnodar uçuşlarımız başladı.
Pegasus Ailesi bireylerinin çocuklarıyla uçak içi güvenlik demosu çektik ve uçaklarımızda yayınlamaya başladık.
2008
Teslim aldığımız uçaklara Pegasus Ailesi’nin yeni doğan kız çocuklarının isimlerini verme geleneğini başlattık ve Ağustos ayında teslim aldığımız yeni nesil Boeing 737-800 uçağımıza "Gülce" ismini verdik.
Online araç kiralama hizmetini başlattık.
HSBC Bankası ve Pegasus Hava Yolları’nın iş birliğinde hayata geçen uçuş ve alışveriş kartı Pegasus Kart'ı çıkardık.
Samsun ve Köln seferlerimiz başladı.
2007
Türk özel havacılık sektörünün en büyük çaplı yatırımı olan 3.2 milyar USD değerinde 40 uçaklık Boeing 737-800 siparişimizin ilk uçağı “Hayırlı”yı teslim aldık.
PWA Windsurf Dünya Kupası’na sponsorluğumuz başladı.
Online seyahat sigortası satışına başladık.
Amsterdam,Düsseldorf, Münih, Kopenhag, Londra ve Zürih uçuşlarımız başladı.
2006
Stuttgart seferi ile İstanbul'dan dış hat tarifeli uçuşlara başladık.
İzmir, Bodrum, Dalaman, Kayseri, Gaziantep, Malatya, Lefkoşa ve Viyana uçuşlarımız başladı.
Pegasus Cafe hizmetimiz başladı.
2005
Ocak ayında, ESAS Holding satın aldı. Tarifeli uçular için Istanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nı ana üs olarak seçtik ve Kasım ayında 6 destinasyon ile tarifeli iç hat uçuşlarımıza başladık. 14 uçalık filomuz vardı.
Online koltuk seçimine başladık.
1990
Aer Lingus, Silkar ve Net Holding ortak girişimiyle 2 uçaktan oluşan filoyla kuruldu. / PolemikHaber
