Facebook'tan yapılan açıklamada kullanıcılardan özür dilenirken; "Bazı kişilerin Facebook uygulamasına erişmekte sorun yaşadığının farkındayız. İşleri olabildiğince çabuk normale döndürmek için çalışıyoruz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz" ifadelerine yer verildi.