Milyonlarca kişinin kullandığı kredi kartında aidat kesintileri bir kez daha gündeme geldi. Hürriyet’ten Özgür Gündüz’ün haberine göre bir banka müşterisinin kredi kartına, bildirimsiz olarak 799 TL yıllık aidat yansıtıldı.
Müşteri, bankayı arayarak sesli yanıt sistemi üzerinden aidatı iptal ettirdi ve ücretin 2-3 gün içinde iade edileceği bildirildi.
Bankadan açıklama
Vatandaşın “Bildirimsiz nasıl kesinti yapıyorsunuz?” sorusuna banka yetkilisi şu yanıtı verdi:
“Her yıl bu ücret kartınıza yansıtılır. Eğer itiraz etmezseniz bu ücret sizden alınır. Bununla ilgili size bir bildirim yapılmaz.”
Bu açıklama, bankaların müşterilerin fark etmediği aidatları otomatik olarak tahsil ettiğini ortaya koydu.
136 milyon karttan sadece 36 milyonu aidatsız
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, Türkiye’de 136 milyon kredi kartı bulunduğunu, bunlardan yalnızca 36 milyonunun aidatsız olduğunu açıkladı.
Ağaoğlu, “Ortalama 1000 TL aidat alındığını varsayarsak bankaların kasasına giren toplam tutar 100 katrilyon TL’yi buluyor” dedi.
Tüketici Kanunu ne diyor?
Kanuna göre bankalar, aidatsız kart seçeneği sunmak zorunda.
Ayrıca Tüketici Kanunu’nun 7. maddesi, tüketicinin sessiz kalmasının aidatı kabul ettiği anlamına gelmediğini vurguluyor.
Bu nedenle, vatandaşlar kart aidatına itiraz ederek iadesini talep etme hakkına sahip.
Kaynak: Hürriyet
